Custo do Frete
Não resolvido
Sorocaba - SP
11/04/2024 às 12:39
ID: 186556875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma moeda de R$ *******,00, cujo o valor do frete do Rio para São Paulo, ficou em R$ *******,55. Uma moeda de 28g. Com a embalagem vai chegar perto de 100g. Parece-me um tanto exagerado para o consumidor.
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Resposta da empresa
19/04/2024 às 19:51
Prezado Gustavo,
Devido à sua natureza jurídica de empresa pública, a Casa da Moeda é obrigada a realizar a contratação de serviços de transporte por meio de licitação. Na última licitação para os serviços de envio e entrega de correspondências, a empresa vencedora, com base no critério do menor preço, foi a transportadora Ricardo Matarazzo. O valor do frete oferecido pela transportadora engloba, ainda, taxas de redespacho para áreas distantes das capitais, bem como taxas de seguro contra perda e [Editado pelo Reclame Aqui], levando em consideração o valor das mercadorias transportadas.
Estamos empenhados em encontrar soluções para reduzir os custos de frete para nossos clientes. Esperamos em breve poder oferecer tarifas mais vantajosas de frete.
Cordialmente,
Clube da Medalha
Consideração final do consumidor
29/04/2024 às 10:41
A natureza de empresa pública explica a contratação, mas não justifica o preço do serviço. Esperemos que, de fato, ocorra uma contratação melhor na próxima licitação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7