Exposição de dados privados de compradores do Clube da Medalha na internet
Resolvido
naoconsta - naoconsta
18/02/2026 às 22:11
ID: 241030683
A Casa da Moeda está permitindo a exposição na internet dos dados sensíveis de todos os compradores do Clube da Medalha, sem qualquer proteção por senha ou outro método eficiente de controle de acesso. Entre as informações expostas estão: nome completo, CPF, endereço, lista de compras com valores pagos, cópias digitalizadas de documentos e outros dados pessoais.
O problema ocorre desde pelo menos 2024. Por motivos óbvios, não detalharei aqui como essa exposição acontece.
Há uma semana comuniquei a falha à Casa da Moeda. Até o momento, nenhuma medida foi tomada para corrigir o problema e, pior, novos dados foram expostos nesse período.
Essa situação configura uma grave violação de privacidade, com potenciais riscos à segurança dos compradores, além de infringir diretamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Solicitação:
Solicito que todos os dados pessoais dos compradores sejam imediatamente removidos da internet e que sejam adotadas medidas efetivas para evitar que esse tipo de falha volte a ocorrer.
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Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 23:28
O vazamento de dados parece ter sido consertado, mas isso não muda o fato de que dados pessoais sensíveis ficaram expostos na internet durante anos, sem a devida proteção por senha ou outra forma eficiente de garantir a segurança e privacidade. Uma falha gravíssima.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3