Pedido incompleto e embalagem danificada: Falta de medalha comemorativa e invólucro de acrílico avariado
Não respondida
Salvador - BA
19/11/2025 às 09:19
ID: 232300635
Pedido: *****
Data: 10/11/2025 10:48
TID: *****
NSU: *****
Pago com: Cartão de Crédito
Total: 3x no total de R$345,56
Status: Pagamento confirmado
Recebi ontem (18/11/2025) em minha residência, o pedido acima, embalado em um saco plástico, devidamente etiquetado identificado pela Transportadora, e dentro, um envelope pardo, com etiqueta da Casa da Moeda do Brasil, rasgado e dentro, apenas 1 das medalhas comemorativas da COP30, dentro apenas 1 lado da cápsula (acrílico), como se a medalha já tivesse passado por manipulação com digitais aparentes.
Segue anexo foto que registra o estado do envelope pardo violado e o saco plástico (embalagem externa) que me foi entregue intacto.
Como adquiri 2 medalhas, desejo receber a segunda medalha não entregue, e o invólucro de acrílico da medalha recebida, que chegou apenas 1 lado.
Estou tentando contato com o número acima divulgado (21) 2184-3063, mas até o momento do envio desta mensagem, chama e não atende.