Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Matozinhos - MG

07/04/2025 às 16:37

ID: 214168087

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Casa da penteadeira em Lagoa Santa, fiz vários itens com eles e no dia da entrega eles me bloquearam já tinha pagado 40 por cento do valor tenho esse endereço e o nome.
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Av. *****, ***** -
Dr. Lund, Lagoa Santa - MG,
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Resposta da empresa

08/04/2025 às 11:06

Bom Dia!
Sentimos muito o ocorrido com você, mas esta pagina na qual fez sua compra não somos nós, tanto que nossa pagina ainda está ativa, com o aviso na Bio de que paramos nossas atividades há mais de um no atrás. Não vendemos mais móveis e nem nada mais.
Esta pessoa de quem comprou, realmente é um [Editado pelo Reclame Aqui], pois o mesmo usou nosso nome. Infelizmente em nosso mundo existem pessoas de má fé como esta, e se aproveitam dos sonhos de pessoas inocentes e os destroem. Imagino o quão triste você deva estar com o que houve, mas não comprou de nós.
O que é injusto também é estas paginas de redes sociais permitirem que qualquer pessoa use qualquer nome de usuário. Deveriam ter um controle melhor sobre isso permitindo que somente empresas vendam em suas plataformas, e não qualquer pessoa como esta de quem comprou.
Peço que retire sua reclamação por favor, que foi feita de maneira injusta conosco, e reabra uma nova com o nome de quem comprou, que é esta moça que está aí na sua foto.
Att.

Consideração final do consumidor

01/10/2025 às 10:32

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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