Casa da Piscina

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Belo Horizonte - MG

10/08/2016 às 10:42

ID: 20261043

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Realizei de boa fé a compra de equipamentos e mão de obra para instalação de Sauna, Aquecimento da piscina, iluminação e filtragem da piscina da minha residência localizada em – Nova Lima – MG em AGOSTO DE *******, com 1 ano de antecedência.
Realizei também em ABRIL de ******* a compra de um trocador de calor, além da banheira de hidromassagem que já foi instalada, faltando o reparo da quebra da borda ocasionada pelo instalador.
Até a presente data não foram iniciados os serviços de instalação, muito menos a entrega dos equipamentos, tais como: Trocador de calor comprado há 4 meses atrás e a iluminação da piscina comprada há 1 ano atrás, além de diversos itens constantes no anexo.
O Proprietário, Roberto se apresentou na época muito solicito na hora da venda e prometeu mundos e fundos, disse que tudo correria bem e que eu poderia confiar na honestidade e profissionalismo da empresa. .
Na época eu fiz uma consulta ao site reclame aqui e vi que eles tinham tido um problema com outro cliente mas o Roberto, que sempre se colocou como o cara mais honesto do mundo, disse que era um equívoco e que a empresa jamais deixou alguém na mão. Pois bem, depois do pagamento mal atende o telefone e quando atende é pra dar uma desculpa esfarrapada ou para discutir comigo e dizer que ele está certo. Certo o quê?
Até hoje, 10/08/******* não recebi os equipamentos e todos os dias quando ligo eles prometem para o dia seguinte e nada.
Quando o instalador Reginaldo aparece o mesmo fica meia hora na obra e diz que está faltando material e volta pra loja e não aparece mais.
Um verdadeiro ABSURDO! Descaso com o cliente! Estou me sentindo absolutamente [Editado pelo Reclame Aqui]. Minha casa está pronta e a única coisa que falta pra fazer é piscina, logo a piscina....
Fiz uma notificação Extrajudicial na data de hoje e espero não precisar entrar na justiça para peticionar a devolução do meu investimento corrigido, bem como o ressarcimento de danos morais e materias