Casa da Pizza - Delivery e Eventos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/04/2019 às 15:28

ID: 90964591

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o pedido com prazo de entrega de 40 a 60 minutos.

95 minutos depois a pizza não havia chegado, liguei para verificar o que havia ocorrido. A atendente me disse que o prazo havia mudado para 90 minutos por excesso de pedidos, mas que a pizza já estava pronta.

Ponto 1) quando liguei já haviam passado 95 minutos
Ponto 2) ninguém me informou sobre a mudança no prazo
Ponto 3) a pizza estava pronta antes mesmo do boy chegar??? Fria??

Além disso, depois de mais de 20 minutos ao telefone reclamando, a mulher disse que estava em contato com o gerente para verificar o que faria para minimizar o meu desgaste e jamais recebi uma ligação.

Desorganizados e despreocupados.

Pedia toda semana, não peço mais.