Exposição [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Florianópolis - SC
04/08/2023 às 08:56
ID: 169497731
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofa que no mostruário fisico na loja tinha o USB e solicitei a hipermiabilizacão e troca dos pés. Fizeram a entrega sem: o USB SEM OS PES E SEM A HIPERMIABILIZACAO [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
06/08/2023 às 19:47
Jovem como já lhe falamos vc comprou o que tá descriminado na sua nota assinado por vc no ato da compra! Foi entregue o que vc comprou exatamente como estar na sua nota assinada por vc ! Vc está usando de má-fé para denigrir a imagem da empresa que já tem mais de quarenta anos no mercado! Somos uma empresa séria trabalhamos com responsabilidade para com nossos clientes!
Réplica do consumidor
13/08/2023 às 14:08
O seu funcionario falou que atenderia nossas solicitações vcs sao [Editado pelo Reclame Aqui] e o pedido foi feito de [Editado pelo Reclame Aqui] prometeram e não fizeram TENHO AS FOTOS QUE O SOFA na loja ESTA COM USB estou indo na justiça não precisava avaliar o pedido pois o mostruário e com USB !!! FUI ENGANADA
E a nota fiscal ate agora não entregaram.
Consideração final do consumidor
14/08/2023 às 22:52
Na hora de vender uma simpatia faz tudo!!! Quando entregar não entrega nada do que combinou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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