Não entregam o pedido
Resolvido
Piracicaba - SP
14/04/2021 às 12:37
ID: 122490799
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e no dia seguinte e foi confirmado a compra e enviada, só que já passou o prazo de entrega, o código de rastreio é invalido, depois de várias tentativas de contato por E-mail, Telefone, instagram, não obtive resposta.
Resumindo não recebi os ******* sacos krafts e não consigo cancelar a compra.
O número do pedido é *******.
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Resposta da empresa
26/04/2021 às 11:54
Bom dia Anderson
Foi mencionado à você que houve um atraso no envio do seu pedido e demos a opção de fazer o envio de imediato ou estornar o valor pago, você optou pelo envio e foi o que fizemos . Segue comprovante da entrega do seu pedido .Favor retirar reclamação já que a mesma não se justifica. Obrigada e bons negócios para você.
SRO CORREIOS - OBJETO: *******
ETIQUETA LOGICA SEDEX
DATA HORA LOCAL STATUS RECEBEDOR
15/04/******* 18:09 Unidade de Distribuição - PIRACICABA/SP
Objeto entregue ao destinatário
15/04/******* 10:27 Unidade de Distribuição - PIRACICABA/SP
Objeto saiu para entrega ao destinatário
15/04/******* 01:01 Unidade de Tratamento - INDAIATUBA/SP
Unidade de Distribuição - PIRACICABA/SP Objeto em trânsito - por favor aguarde
14/04/******* 21:13 Unidade de Tratamento - SAO PAULO/SP
Unidade de Tratamento - INDAIATUBA/SP Objeto em trânsito - por favor aguarde
14/04/******* 18:15 Agência dos Correios - SAO PAULO/SP
Unidade de Tratamento - SAO PAULO/SP Objeto em trânsito - por favor aguarde
14/04/******* 16:31 Agência dos Correios - SAO PAULO/SP
Objeto postado
13/04/******* 14:45 AGF BANDEIRANTES
Consideração final do consumidor
26/04/2021 às 14:37
Resolveram meu problema, conforme descrito, entraram em contato comigo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9