Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/06/2022 às 13:02

ID: 144782653

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sempre compro os produtos pelo mercado livre.
eles veem com variedades de qualidade, mas é possivel usar.
nessa ultima compra, os sacos vieram fedendo esgoto. um mau cheiro.
alguns deu para usar, mas não quero usar outros.
tem uns que cheiram coco.
é inadmissivel passar no controle de qualidade.
estamos colocando a reclamação aqui pois o vendedor não responde no mercado livre.
vamos ter que abrir uma denuncia na vigilância sanitária.
pessimo

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Resposta da empresa

08/06/2022 às 14:16

Boa tarde Sr Victor tudo bem

Qual seria o número do ******* não recebemos nenhuma mensagem sua pelo mercado livre. Aguardo retorno.Obrigada.

Réplica do consumidor

08/06/2022 às 15:38

é tão bagunçado que nem msgs vcs veem.
queria poder mandar um print aqui.
mas segue dados.

compra #******* em 30/05 11:25
mensagem enviada dia 05/06
Reclamação n.*******

Réplica da empresa

08/06/2022 às 15:48

******* PELO MERCADO LIVRE FULL. OBRIGADA. AGUARDAMOS RETORNO POR LÁ.

Réplica do consumidor

08/06/2022 às 17:56

Só para concluirmos a relamação aqui. não resolveram nada, só ficam tentando achar um culpado.
eu sei a diferença de cheiro de cola e de coco. esse estava com cheiro de coco e esgoto.

Consideração final do consumidor

08/06/2022 às 17:57

nao teve atendimento. ninguem assume.
é mais fácil vender produtos contaminados.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

09/06/2022 às 17:49

Respondemos pelo Mercado livre. Aguardamos seu retorno por lá. Obrigada.