Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

15/05/2023 às 22:58

ID: 164699669

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido em janeiro/*******, foi extraviado, entrei em contato pelo whatsapp e me deram um cupom válido por 6 meses.
Fiz a compra novamente em março, usando o cupom, mas até hoje não recebi os produtos, tentei contato por whatsapp, mas não responderam.
Tentei contato pela dm no instagram, por 2 números de whatsapp e tambem por e-mail, pedindo o estorno do valor, porem infelizmente não me respondem.
Só quero o estorno, por favor informe o que preciso fazer para ter o dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

18/09/2023 às 23:34

péssimo! não tive resposta em nenhum dos canais que procurei e perdi o dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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