[Editado pelo Reclame Aqui]!!
Em réplica
Florianópolis - SC
02/05/2023 às 15:06
ID: 163883255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo início de fevereiro fiz uma compra de produtos que estavam em oferta, e como sou lojista comprei uma boa quantidade, mas alem do prazo de entrega ter passado, quando finalmente me enviaram o pedido saiu de Tocantins e foi para o acre (sendo que moro em Florianópolis) lá dizia que tinha que ser retirado até uma data prazo, e como ninguém retirou, voltou para o remetente. Tentei contato com a empresa pelos números disponibilizados e pelo e-mail, porém nenhuma resposta!!! Quero meu dinheiro de volta! Não comprem é [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
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Resposta da empresa
03/05/2023 às 11:31
Olá tudo bem ?
Peço que por favor aguarde o retorno do nosso atendimento via WhatsApp
Para assim a nossa equipe enviar as informações de como podemos resolver sobre seu pedido da melhor forma
Caso já tenha enviado mensagem basta aguardar o retorno agora temos 2 números de WhatsApp somente para suporte de pedidos para assim o atendimento ser feito de forma mais rápida
O nosso atendimento está funciona de segunda a sexta das 10h as 17h por ordem de chegada de mensagem
Atenciosamente
Equipe Casa da sereia
Réplica do consumidor
03/05/2023 às 17:00
Já entrei em contato pelos dois números e pelo e-mail!!!!! Quero meu dinheiro de volta