Não recebi a mecadoria
Respondida
Osasco - SP
14/03/2024 às 19:29
ID: 184623393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiZ uma compra dia 04/03 paguei a entrega via Sedex para ser entregue no dia seguinte, e até o momento não recebi a mercadoria, já entrei em contato, alegam problema com a transportadora, mas até o momento não me deram satisfação.
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Resposta da empresa
19/03/2024 às 16:47
Olá, Maria! Como vai?
Analisamos seu caso e foi verificado que entramos em contato na mesma data de sua reclamação para informá-la sobre o motivo no atraso de sua entrega. A transportadora sofreu problemas operacionais que acarretaram neste atraso, e após nosso contato, sua entrega ocorreu em 1 dia útil.
Lamentamos mais uma vez pelo ocorrido e pela má experiência! Nos mantemos à disposição caso necessário.
Att, CASA DA SOGRA ENXOVAIS