Panetones Casa Suíça impróprio.....
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
05/01/2026 às 10:27
ID: 236619291
Sou consumidora dos produtos Casa Suíça há muitos anos, mas neste final de ano foi impossível consumir seus produtos.
Descartei todos os panetones comprados dessa marca, pois apresentavam textura extremamente gordurosa, aparentando mal fermentado ou mal assados, tornando-os impróprios para o consumo.
A princípio imaginei tratar-se de um problema pontual de lote, mas o problema se repetiu em todos comprados.
A semanas venho tentando contato com a empresa, mas não consegui nem por chat (fale conosco) e nem pelo Sac *****
Estes são os dados do último panetone adquirido por mim e descartado.
Validade 31/03/2026
Lote: ***** ***** B
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Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 21:36
A Casa Suiça não deu nenhum retorno à minha reclamação.
Diante da deterioração dos produtos e negligência da empresa em relação aos seus clientes. Não irei mais consumir os produtos dessa marca.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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