Minha aliança não serviu e a loja não faz a troca em 3 semanas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

15/09/2026 às 18:29

ID: 259148637

Meu namorado comprou um par de aliança na loja fisica da rua Marechal Deodoro no Centro de São Bernardo do Campo e a minha não serviu,solicitamos a troca para um numero menor,ja fazem 3 semanas e ja deu o prazo para a entrega da troca,enviamos mensagem e nada das vendedoras responderem
Gostaria de uma resolução sobre a situação.

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Resposta da empresa

15/09/2026 às 19:07

Olá Erica, boa noite.

Conforme atendimento realizado pelo WhatsApp, informamos que a sua aliança da troca está disponível para retirada.

Pedimos desculpas pelo transtorno.

Atenciosamente,

Lucas Gentil
Equipe Casa das Alianças

Consideração final do consumidor

15/09/2026 às 19:49

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10