Péssima qualidade e atendimento arrogante em loja de roupas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

07/06/2026 às 23:34

ID: 250748103

Fiz uma compra na loja a uns anos, material de péssima qualidade e atendimento parece que esta fazendo um favor em te vender, total arrogância das vendedoras, tive o desprazer de voltar na loja do Patio Ciane, essa loja é ainda pior, atendente ou gerente não sei, simplesmente nem se esforça para vender, todas sem exceção arrogantes e despreparadas para lidar com os clientes, não compraria nessa loja nunca, e nem se fosse para receber de graça aceitaria pelo desaforo

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Resposta da empresa

17/06/2026 às 20:05

Boa noite Igor.

Conforme atendimento realizado pelo WhatsApp, verificamos que você considera que as alianças de prata que usou não tinham qualidade, pois ficaram pretas. Explicamos que o escurecimento da prata não se trata de baixa qualidade, mas sim de uma característica natural do metal que é a oxidação, e varia de uma pessoa para outra, pois depende dos níveis de elementos oxidantes presentes no suor, que são diferentes em cada organismo.

Como através do seu CPF, não encontramos nenhum registro de compra das suas alianças, solicitamos por favor que nos envie pelo WhatsApp uma foto do certificado de garantia das alianças, ou de algum outro comprovante de compra.

Atenciosamente,

Lucas Gentil
Casa das Alianças

Réplica do consumidor

17/06/2026 às 20:28

Como no wpp focaram na parte da prata escurecer, não os culpo, é o migué ideal para evitar de falar do atendimento péssimo da loja no Patio Ciane, fui em 2022 e comprei uma aliança, com minha ex, ela odiou o atendimento e reclamou de eu não ter respondido , agora em 2026 com outra namorada, literalmente acontece igual, dessa vez nem comprei, vocês conseguiram fazer 3 pessoas odiarem o atendimento Cade o comprovante da compra, foto, nota e quem guarda uma nota por três anos? É brincadeira, agora querem fazer parecer que eu nem comprei lá kk

Consideração final do consumidor

17/06/2026 às 20:32

Pessima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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