Casa das Baterias

Reclamar dessa empresa

Santana de Parnaíba - SP

16/11/2015 às 21:23

ID: 15435969

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Pedi por uma recarga de bateria e fui levada a comprar outra. O funcionário veio à minha casa para retirar uma bateria, me convenceu que estava vencida e me induziu na compra de uma nova. Uma hora depois em uma oficina fiquei sabendo que havia sido [Editado pelo Reclame Aqui], pois a bateria não estava vencida. Liguei à empresa, reclamei e disse que queria cancelar a compra e solicitei a retirada da bateria assim como ferramentas esquecidas em minha casa pelo funcionário. Ligaram da loja para confirmar o cancelamento e minutos depois a funcionária Débora liga colocando imposições para o cancelamento, alegando que eu teria que ir até Osasco para cancelar, o que eu disse que não, eles foram à minha casa vender e deveriam voltar para cancelar a compra no cartão e retirar a bateria e materiais deles.

Estou me sentindo completamente [Editado pelo Reclame Aqui] e fui, pois paguei R$ *******,00 desnecessáriamente e o funcionário João sabe que a bateria não estava ruim pois é nova e ele sabia que era nova e que estava boa, eu fui completamente tapeada por este senhor. Quero cancelar esta compra, por favor me ajudem. Obrigada.