Vendeu bateria de ******* em ******* vencida um ano, com garantia de dois anos
Em réplica
Valparaíso de Goiás - GO
22/11/2019 às 15:37
ID: 97311433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVendeu uma bateria de ******* em ******* dando a garantia de dois anos, a bateria deu problema e eles estão alegando que ela está fora da garantia sendo que a bateria já chegou vencida um ano. Entrei em contato com o Sr Soares gerente da loja e o mesmo falou que não poderia fazer nada pois a bateria estava vencida mesmo sabendo que me venderam ela com 4 meses antes do ano de *******. Falou que o patrão dele disse que está vencida e que não ia dá outra por que está fora da garantia e que eu procurasse os meios legais para obter outra bateria. Recorro a esse canal pois se não resolver irei tentar no Procon de Brasília para resolver o problema. Agradeço deste já a atenção.
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Resposta da empresa
22/11/2019 às 16:00
Reclamação chegou em nosso email. Somos da Casa das Baterias de Governador Valadares - MG. Não fomos nós que vendemos a bateria.
Réplica do consumidor
23/11/2019 às 08:36
Não são vocês e a casa das baterias de Brasília. Não sei por que foi parar aí.