Preço abusivo praticado

Question

Gostaria de deixar registrada minha insatisfação com o que considero abuso e superfaturamento. Ontem realizei a compra de dois sutiãs da linha maternale na loja Osasco Plaza Shopping, procurei a casa das calcinhas por ser uma empresa renomada e a muitos anos no mercado, paguei R$89,90 e cada peça e estava satisfeita achando que tinha pago um preço justo pela qualidade oferecida pelo produto. Hoje surpreendentemente estava em outra loja que vende o mesmo tipo de produto e o mesmo sutiã custava R$49,90, ou seja, quase 60% a menos que o preço praticado pela casa das calcinhas. Me senti desrespeitada como consumidora, entendo que há variação de preços entre lojas, mas a diferença (de quase o dobro) é uma absurdo.

Accepted Answer

Boa Tarde Sra Eliza.

Em primeiro lugar gostaria de pedir desculpas pelo transtorno mesmo que seja pelo preço da mercadoria, acredito que deva ter ocorrido algum equivoco a respeito do preço da mesma. Trabalhamos com o preço próximo da concorrência sempre que possível, se de fato houve algum erro eu acredito que a loja que lhe ofertou o produto pelo preço muito abaixo do nosso possa estar fazendo alguma promoção ou alguma queima de um eventual estoque.

Vou fazer um levantamento para saber exatamente o que possa ter ocorrido e tentar justifica nosso preço junto a Sra.

Por favor aguarde uma posição da Direção onde a mesma será consultada, e o nosso Departamento de compras também.

Grato

Rafael Deieno Jr. - Casa das Calcinhas.

Preço abusivo praticado

Resposta da empresa

Réplica do consumidor