Demora na troca por tamanho e estorno não realizado após 20 dias
Resolvido
Campo Grande - MS
29/12/2025 às 13:28
ID: 236117477
Envie a troca por tamanho que ficou pequeno, já faz 20 dias e ainda não tive retorno se chegou a devoluçao, e nem tive meus créditos de volta
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 10:37
Bom dia, Sr. Fabiano! Informamos que o valor referente a sua compra foi devolvido no dia 20/01/2026 às14:55, via Mercado Pago, para crédito no seu cartão de crédito. As devoluções são realizadas da forma de pagamento que foi escolhida para pagamento da compra. Lamentamos a demora, mas temos que seguir o trâmite padrão para esses reembolsos. Estamos ao dispor! Equipe Casa das Camisas
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 11:15
Tem boa vontade, mas ainda não estão preparados para atender vendas online com velocidade que os outros vendedores tem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5