Atraso na entrega de mercadoria após confirmação de compra e pagamento, sem previsão de entrega.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/04/2026 às 17:42

ID: 246054273

Realizado compra, realizado pagamento, emitido NF número ***** no dia 25/03/2026. Até momento nao recebi a mercadoria e atendimento so peden para aguarda o retorno da transportadora. Sem previsão de entrega.

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 06:38

Bom dia Emerson

Verificamos o seu pedido

Realmente ela está com a entrega atrasada

Acesse

https://ssw.inf.br/2/SSWDetalhado?id=tJGs3t6k2ekKwzqUfjdT1saMFOOp1g==&md=kETGWp5NITlCkcejOQHraA==

15/04/26 - 06:21
SAO PAULO / SP - GVM TPJ
Saída para entrega na cidade de SAO PAULO.

NF está em Rota de Entrega na data de hoje

Pedimos desculpas pelo ocorrido

Grato - Casa das Capotas

Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 17:34

Produto entregue. Preço bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10