Compra não entregue no prazo e péssimo atendimento pós-venda
Respondida
Biritiba Mirim - SP
04/07/2026 às 01:07
ID: 253060759
Fiz uma compra na casa das capotas e o prazo de entrega era de 15 dias e até agora não foi entregue, todo dia entro em contato com a atendente e ela só sabe responder que vai entrar em contato com a transportadora e nunca me dá a resposta. Pedi o cancelamento e a resposta que obtive foi que será verificado.Péssimo atendimento pós compra, acho que fui [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
04/07/2026 às 09:08
Bom dia Nivaldo
Verifiquei o ocorrido
Seu pedido deu entrada fisicamente na filial da transportadora Jadlog em Mogi das Cruzes no dia 25/06/2026 (filial responsável pela entrega do seu pedido)
Após essa data a mercadoria desapareceu
Neste momento a transportadora está fazendo buscas pelo volume. O prazo final para isso é no dia 08/07/2026
Pedimos desculpas pelo ocorrido
Grato - Casa das Capotas