Engate de carro errado e devolução negada com alegações [Editado pelo Reclame Aqui] de uso

Em réplica
Goiânia - GO
27/04/2026 às 16:26
ID: 247087909
Fiz uma compra dessa empresa/engate de carro, produto chegou errado, mercado livre me enviou o codigo de devoluçao, dois dias depois., tudo correto., para minha surpresa a Smaniooto me devolveu a mesma alegando que o produto apresentava marcas de uso, sem sentido, pois nao houve sequer instalaçao, engate veio de outro modelo, pericia feita por eles, extramente desonesta, [Editado pelo Reclame Aqui] sem nenhum criterio de verdade, negou inclusive a devoluçao dos valores, deixo aqui a minha indgnaçao, nao recomendo a ninguem..
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 00:06
Boa noite Jais
Não localizei nenhuma compra com o seu CPF e nem com o seu nome
Poderia confirmar o n da sua Nota Fiscal ou o CPF utilizado na compra ?
Grato - Casa das Capotas
Réplica da empresa
05/05/2026 às 21:40
Boa noite Jais
Não localizei nenhuma compra com o seu CPF e nem com o seu nome
Poderia confirmar o n da sua Nota Fiscal ou o CPF utilizado na compra ?
Grato - Casa das Capotas
Réplica da empresa
25/05/2026 às 07:05
Bom dia Jais
Não localizei nenhuma compra com o seu CPF e nem com o seu nome
Poderia confirmar o n da sua Nota Fiscal ou o CPF utilizado na compra ?
Grato - Casa das Capotas