Entrega não recebida de compra realizada via Mercado Livre, com falha na comunicação da empresa.

Question

Fiz uma compra com a empresa através do mercado livre, a minha entrega foi baixada entregue no dia 11/05 porém não recebi nada. No dia 20/05 a casa das capotas baixou como entregue no mercado livre, novamente não recebi nada . Tentei contato várias vezes através do chat do mercado livre e ninguém responde.
Eu não recebi minha encomenda e estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui]

Accepted Answer

Boa tarde Rafael

Verificamos a sua compra

Ela consta como entregue no site da transportadora com um comprovante de entrega assinado, porém não está em seu nome

Passamos o seu contato para que eles possam fazer a coleta ou finalizar a entrega corretamente

Pedimos desculpas pelo ocorrido

Grato - Casa das Capotas

Solicitamos para a transportadora

Entrega não recebida de compra realizada via Mercado Livre, com falha na comunicação da empresa.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor