Cancelou a entrega de uma cesta de café da manhã

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Joinville - SC

02/10/2022 às 07:21

ID: 151115911

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Realizei um pedido no sábado à tarde de uma cesta de café da manhã para aniversariante de domingo! Tudo confirmado só estava aguardando o link para efetuar o pagamento. Já desconfiei pq o link não foi enviado, eu cobrei e fui informada que seria enviado posteriormente, acreditei que receberia após a entrega da cesta. No sábado 23:00 recebi uma msg na qual eu visualizei somente no domingo 06:30 que a entrega não poderia ser feita pq ela estava indo pra outra cidade devido ao falecimento de um amigo.
Depois dessa msg a mesma não recebia mais msgs, falta de comprometimento com o cliente, empresa não é confiável. Me deixou na mão em pleno domingo com tudo fechado, irresponsáveis.
Empresa Casa das Cestas Joinville

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Resposta da empresa

03/10/2022 às 09:23

Bom dia! Nós, Casa das Cestas, somos uma empresa que atua em Porto Alegre/ RS, por favor verificar a empresa correta e atualizar sua reclamação.