Cobrança indevida e serviço inadequado na Casa da Cópia do Salvador Shopping.
Não respondida
Salvador - BA
25/09/2025 às 21:13
ID: 227849021
Minha mãe foi fazer umas cópias de um contrato e umas imagens na loja Casa da Cópia do Salvador Shopping, de CNPJ *****, e eu expliquei (por chamada de vídeo e ligação) para o atendente, quando ela chegou lá, que queria todas em papel ofício A4, ele me confirmou que tava certo. No final ele cobrou o valor de R$ 66 reais, e eu questionei à ela o que foi cobrado, e ela me disse que os papéis eram enormes e que não tinha entendido o porquê, liguei para eles e do nada, falaram que o papel era o A3 e eu tinha pedido aquele tamanho, expliquei novamente que não era daquele tamanho e que houve um equívoco, mas eles não resolveram e falaram que não estornavam, pois o erro era nosso!
Achei um absurdo e tentei contornar a situação de todas as formas, mas não quiseram resolver. Paguei esse valor absurdo em folhas de papel que nem vou usar e fiquei no prejuízo.