Alerta: Mangueira LavaJato Pressão Grupo Elite (Cuidado) Casa Das Correias e Borrachas Divinópolis
Em réplica
Goiatuba - GO
08/07/2024 às 14:51
ID: 192478487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAlerta. Grupo ELITE (DIVINÓPOLIS -MG).
Minha experiência com o produto não foi satisfatória. Adquiri 40m e utilizei sempre com os devidos cuidados e proteções. Entrei em contato com a empresa na qual se negou a reconhecer o problema e ressarcir de forma consensual a má qualidade que o produto apresentou. Eu como cliente esperava um pós venda respeitoso e claro satisfatório, o que não aconteceu, estou no prejuízo. Após 4 meses do término da garantia. Não recomendo de forma alguma a compra.
LAVA AUTO ELITE / ELITE GRUPO / LAVAJATO / MANGUEIRA PRESSÃO / DIVINÓPOLIS MG.
Casa Das Correias e Borrachas Divinópolis.
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Resposta da empresa
08/07/2024 às 15:03
Lamentamos em saber que o produto não atendeu às suas expectativas. Valorizamos muito nossos clientes e sempre buscamos e um atendimento pós-venda satisfatório.
O seu pedido foi realizado em 12 de janeiro de *******, há 26 meses atrás , infelizmente a garantia do produto já expirou e não conseguimos mais abrir nenhuma reclamação junto ao fabricante.
Orientamos a todos que utilizam mangueiras para lava autos, que mesmo com o uso de protetor, devem evitar que veículos passem por cima da mangueira pois podem danificá-las, achatando suas paredes e causando rompimento de suas tramas.
Agradecemos sempre o feedback de nossos clientes e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos !
Atenciosamente,
Elite - Importadora e Distribuidora.
Réplica do consumidor
08/07/2024 às 15:52
Em nenhum momento passou carro ou algo que pudesse precionar a mesma. O produto se dilatou por completo nos 40 metros. Pra maiores detalhes do produto YouTube.
Mangueira Grupo Elite