Serasa

Resolvido
Ji-Paraná - RO
24/07/2024 às 22:27
ID: 193739805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesColocar meu nome no SPC sem avisar
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Resposta da empresa
26/07/2024 às 15:22
Olá Cleucia, tudo bem?
Não encontramos nenhum registro em seu nome, em nosso cadastro de clientes.
Enviamos um e-mail. Por gentileza, verifique sua caixa de entrada, inclusive spam, pois precisaremos do número de seu CPF para verificar a situação, ok?
Acredito que pode haver algum engano, pois percebi que seu cadastro aqui no portal é de Rondônia, mas nossa loja se situa em Rio do Sul SC.
Aguardo seu retorno.
Réplica do consumidor
26/07/2024 às 15:30
******* número do meu CPF
Réplica do consumidor
26/07/2024 às 15:33
essa casa dos enxovais esta localizada em Cacoal Rondônia eu peguei tapetes para vender mais eu mudei de endereço e não fisso o pagamento para o entregador aí ele colocou no spc
Réplica da empresa
26/07/2024 às 15:42
De fato, essa inclusão não foi feita pela nossa empresa. Você deve verificar com eles a situação.
Nossa loja é a Casa das Cortinas - Home & Decor de Santa Catarina :)
Tudo de bom!
Consideração final do consumidor
26/07/2024 às 17:36
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10