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Ji-Paraná - RO

24/07/2024 às 22:27

ID: 193739805

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Colocar meu nome no SPC sem avisar

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Resposta da empresa

26/07/2024 às 15:22

Olá Cleucia, tudo bem?
Não encontramos nenhum registro em seu nome, em nosso cadastro de clientes.
Enviamos um e-mail. Por gentileza, verifique sua caixa de entrada, inclusive spam, pois precisaremos do número de seu CPF para verificar a situação, ok?
Acredito que pode haver algum engano, pois percebi que seu cadastro aqui no portal é de Rondônia, mas nossa loja se situa em Rio do Sul SC.
Aguardo seu retorno.

Réplica do consumidor

26/07/2024 às 15:30

******* número do meu CPF

Réplica do consumidor

26/07/2024 às 15:33

essa casa dos enxovais esta localizada em Cacoal Rondônia eu peguei tapetes para vender mais eu mudei de endereço e não fisso o pagamento para o entregador aí ele colocou no spc

Réplica da empresa

26/07/2024 às 15:42

De fato, essa inclusão não foi feita pela nossa empresa. Você deve verificar com eles a situação.

Nossa loja é a Casa das Cortinas - Home & Decor de Santa Catarina :)
Tudo de bom!

Consideração final do consumidor

26/07/2024 às 17:36

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10