Prazo descumprido, falta de retorno e descaso com o cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

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Limeira - SP

04/05/2025 às 18:07

ID: 216223917

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Contratei a empresa em 18/02/2025 para confecção de cortinas sob medida. Após visita técnica e envio do orçamento, confirmei o pedido no dia 22/02 e realizei o pagamento à vista no dia 24/02, com promessa de entrega entre 20 e 30 dias corridos.

Desde então, houve promessas não cumpridas, mudanças de prazo, falta de retorno às mensagens e ausência total de informações claras sobre a entrega. O último contato da empresa foi em 25/04, quando me passaram o telefone de um instalador ***** sem agendamento ou previsão concreta.

Até hoje, não recebi o produto nem satisfação.
Solicito a entrega imediata ou o reembolso integral do valor pago.

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