Prazo descumprido, falta de retorno e descaso com o cliente

Não respondida
Limeira - SP
04/05/2025 às 18:07
ID: 216223917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa em 18/02/2025 para confecção de cortinas sob medida. Após visita técnica e envio do orçamento, confirmei o pedido no dia 22/02 e realizei o pagamento à vista no dia 24/02, com promessa de entrega entre 20 e 30 dias corridos.
Desde então, houve promessas não cumpridas, mudanças de prazo, falta de retorno às mensagens e ausência total de informações claras sobre a entrega. O último contato da empresa foi em 25/04, quando me passaram o telefone de um instalador ***** sem agendamento ou previsão concreta.
Até hoje, não recebi o produto nem satisfação.
Solicito a entrega imediata ou o reembolso integral do valor pago.