Atendimento péssimo, falta de higiene e descaso da gerência na loja Casa das Fitas.
Respondida
Guarulhos - SP
04/02/2026 às 14:18
ID: 239762901
Estive na loja essa semana duas vezes, sou cliente a mais de cinco anos, hj não aguentei. Atendimento ZERO péssimo tem uma menina que todas as vezes que estou na loja ela reclama em voz alta com os colegas! Uma vez " nossa quem peidou " vários clientes na loja, a penúltima vez ela sentiu um mal cheiro de novo? Hj falei a respeito sobre isso com todos os vendedores da loja. Tem uma loja do outro lado da rua av guarulhos que sobrevive de todos os clientes que estão deixando de comprar na casa das fitas, como se não bastasse no reclame aqui está cheio de reclamações. Perguntei se havia gerente na loja um vendedor apontou apesar das minhas reclamações o " GERENTE" estava sentado ao lado do caixa no celular pouca importância deu pelas reclamações Esse loja está com prazo de validade vencido. Vai fechar devido a tantas reclamações. No início eu falei que sou cliente da loja. Hj eu falo era cliente da loja. A loja se transformou em um [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 15:13
Ola, boa tarde Iduvaldo.
Sou a Carla, da casa das fitas, e estarei entrando em contato com voce para resolvermos sua situação.
Desde já, pedimos desculpas pela constrangimento que lhe ocorreu.
Gostariamos muito que voce continuasse sendo nosso cliente, voce é importante para nós