Compra no MercadoLivre onde recusaram a minha devolução alegando que tinha sido usado sendo que não é verdade.
Não respondida
Mauá - SP
15/12/2025 às 08:50
ID: 234779087
Bom.
Fiz uma compra dessa loja através do MercadoLivre onde a compra foi feita de um chinelo slide solicitei na cor preta e vocês me mandaram na cor preta com solado branco, o chinelo era para o meu marido porém ele não queria consolado Branco fiz a devolução e na hora de lançar para poder fazer a devolução eu coloquei que tinha mudado de ideia sendo que coloquei qualquer motivo e vocês alegaram que o meu marido utilizou o produto sendo que ele nem tirou da embalagem ele simplesmente olhou e pediu para devolver porque ele queria tudo preto agora não me devolvem o meu dinheiro e o chinelo está retido aí com vocês já fiz reclamação no MercadoLivre e diretamente com vocês e ninguém resolve o problema preciso do meu dinheiro novamente para comprar outro chinelo para ele. Já enviei inúmeras mensagens e reclamações porém ninguém resolve e não devolvem o meu dinheiro novamente para que eu possa comprar um novo produto.