Cobrou e não consertou a impressora e não devolveu o dinheiro

Não respondida
Balneário Camboriú - SC
23/02/2024 às 00:29
ID: 183156349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLevei a impressora Epson L475 para conserto, a qual não estava conseguindo puxar o papel e aparecia o erro na tela "Encr. papel Retire papel encrav". Após dois dias recebi o retorno mencionando que o conserto seria ******* reais e que não haveria a necessidade de troca de peças. Fiz o pagamento via PIX e fui buscar a impressora. Assim que liguei a impressora ao chegar no meu estabelecimento fui testar, a qual continuou com o mesmo problema inicial. Levei novamente até a empresa, mas ao chegar lá e tentar ligar, a impressora não ligou mais. Não responsabilizei o proprietário pela impressora não ter ligado, mas solicitei o retorno do pagamento, uma vez que eu retornei a loja pois a impressora estava com o mesmo problema. O Proprietário disse que não devolveria o dinheiro e que eu fosse buscar os meus direitos.