Impressora com defeito persistente após manutenção e recusa de reembolso

Question

Levei minha impressora essa semana no Casas Das Impressoras porque ela não estava imprimindo. Me disseram que ela mecessitava de uma manutenção, mas não entraram em maiores detalhes. O técnico fez a análise e disse que o equipamento seria todo desmontado, feito a limpeza, regulado e alinhado na medida correta para ter um ótimo funcionamento lubrificação, ajustes, testes, e atualizações (se necessário
Fazer atualização do firmware troca de absorves insumos engrenagens borrachas buchas etc." (palavras do atendente). Em menos de 2 horas eles me retornaram dizendo que o serviço já tinha sido finalizado e que o serviço tinha ficado R$210,00. Busquei a impressora no dia seguinte e quando fui instalá-la, o problema persistia. A impressora continuava sem imprimir. Pedi o dinheiro de volta e eles não querem me reembolsar alegando que o serviço foi prestado. Eles desmontaram minha impressora toda, trocaram peças SEM NECESSIDADE, pois o problema persiste. Joguei R$ 210,00 fora. Quero o meu dinheiro de volta.