Venderam cartucho com defeito

Question

dia 28/10 levei a impressora do meu trabalho porque estava com defeito e disseram que o problema era o cartucho que não era original. Me venderam um que diziam ser original no valor de R$*******,90. Segunda 22/11/******* as impressões que eu estava fazendo estavam saindo totalmente branco o papel.. não imaginei que fosse tinta, afinal imprimo apenas 2 folhas ao dia que é meu relatorio de caixa e sábado usei normalmente e a tinta estava ok, nada falhando como se estivesse acabando. Hoje levei a casa das impressoras novamente, 3 pessoas olahrame  quando n viram o problema disseram simplismente que a tinta havia acabado, que o tonner era pequeno etc. Mas sei que não acabou porque quando acaba conseguimos ver conforme a tinta vai ficando fraca! Agiram de má fé e nunca mais compro ou levo minha impressora la!

Accepted Answer

Olá, Alice!

Sentimos muito pela experiência negativa que relatou.

Passamos por algumas mudanças e estamos agora sob nova gestão, mais moderna e dinâmica. Aliás, este é um dos fatores que geraram demora nesta respostas, por favor, desculpe-nos.

Você conseguiu resolver o problema relatado com algum dos nossos consultores?

Aguardamos seu retorno para darmos continuidade a este atendimento.

Atenciosamente,

Atendimento ao Cliente
Casa das Impressoras

Venderam cartucho com defeito

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor