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Porto Alegre - RS

20/04/2017 às 19:17

ID: 25685663

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o meu pedido com entrega via Sedex (envio rapido de 01 dia) mas levou 10 dias para o sr. Alexandre postar a minha mercadoria. Se soubesse que era demorado igual, teria economizado e pedido via Pac mesmo. Paguei mais caro pra nada.

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Resposta da empresa

20/04/2017 às 22:19

Boa Noite Sra. Estella

Infelizmente o erro foi meu, não conferi o deposito da senhora em minha conta bancaria.
Quanto ao frete me envia o numero da conta bancaria da senhora que faço a devolução do valor integral do valor do frete para a senhora .
Obs:
Passa o numero da conta por aqui por gentileza.

Consideração final do consumidor

20/04/2017 às 22:32

O valor do frete vai ser devolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

21/04/2017 às 00:24

Boa Noite

Sra Estella

O valor ser depositado na segunda feira 24/04/*******