Não comprei com está empresa.
Não resolvido
São Leopoldo - RS
06/07/2024 às 22:46
ID: 192393147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão comprei produtos com está empresa, comprei um kit fogão campeiro com forno e churrasqueira, o mais top. Porém o serviço é péssimo, produto rachou, ficou vazando fumaça, na chaminé ficou entrando água. Ao acionar o atendimento prometem um a data para atendimento e não cumprem.
Paguei o produto a vista, o vendedor falava comigo todos os dias, agora já faz mais de dois meses que acionei para o atendimento aos problemas e não tenho um retorno. A vontade é de arrancar tudo e jogar fora, mas o investimento foi alto. Então fica a dica, não comprem, pois a empresa tem péssimo atendimento e não dá suporte pós venda.
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Resposta da empresa
16/10/2024 às 08:35
Bom dia!
Os reparos acima citados foram solucionados e após algumas tentativas de contato para saber se algum problema persiste, não obtivemos êxito em seu retorno.
Pedimos a gentileza de entrar em contato caso ainda tenha ficado alguma dúvida ou algo que não tenha ficado do seu agrado.
Desde já agradecemos.
E ficamos a disposição.
Consideração final do consumidor
19/11/2024 às 13:31
Péssimo pós venda.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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