Louças Principe (Casa das Louças) não entrega produto e seus canais de contato não respondem

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Leopoldo - RS

20/07/2026 às 22:34

ID: 254410229

A empresa Louças Príncipe não responde a nenhuma das tentativas de contato. Fiz uma compra em 05/07/2026 no site ***** (Louças Príncipe), cujo CNPJ consta cadastro como Casa das Louças, e até agora não recebi o produto nem qualquer atualização de entrega.
O site informa que o contato é o e-mail contato@***** , mas este endereço retorna como não encontrado.
O perfil no Instagram Loucas Principe traz o contato como *****, o qual também acusa como não encontrado.
Tentei o whatsapp divulgado ***** mas não obtive resposta.
Tentei inúmeras vezes ligar para o fone divulgado no site e no Instagram *****, mas não atendem ou não completa a chamada.
Comprei 2 kits de 06 pratos de sobremesa da porcelana Schmidt linha eterna, ou seja, 12 pratos, efetuei o pagamento por pix, no próprio site com a plataforma Nuvemshop, que fornece tecnologia para as lojas, recebi por e-mail a confirmação de cadastro e do pagamento. Estou aguardando a entrega que seria imediata e até agora não recebi nada.
Estou muito constrangida com essa situação.

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