Atraso na entrega do vestido comprado em janeiro. Falta de solução.

Resolvido
Leme - SP
25/02/2026 às 11:58
ID: 241641381
comprei um vestido em 16 de janeiro de 2026 , hoje dia 25 de fevereiro , nao recebi a mercadoria , ja entrei em contato varias vezes , nao resolvem nada . sinceramente estou muito descepcionada .
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 09:10
Olá, Rosemeire
Sentimos muito pelo ocorrido. Infelizmente houve um problema com a transportadora responsável pela entrega, situação que acabou causando o transtorno. Informamos que o estorno do valor já foi realizado.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e ressaltamos que já não trabalhamos mais com essa transportadora, justamente para evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Casa das Madrinhas & Cia.
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 10:57
Demoraram muito pra resolver
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5