Não responde email
Respondida
Brasília - DF
27/07/2026 às 08:36
ID: 254898465
Fiz uma compra e solicitei devolução, mas não recebi resposta , minha preocupação é pois tem o tempo de devolução , então estou aguardando resposta com dódigo para devolução e que seja contato o dia do envio do email.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 10:03
Olá, Melissa.
Nossa equipe já está dando continuidade ao atendimento para que a devolução seja realizada corretamente. O prazo será considerado a partir da data da sua solicitação, conforme o registro do contato realizado dentro do período. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão. Nossa equipe seguirá em contato para enviar as orientações e o código necessário para a devolução.
Atenciosamente,
Equipe Casa das Madrinhas e Cia.