Péssimo atendimento na devolução

Resolvido
Formiga - MG
03/06/2026 às 12:07
ID: 250438997
Fiz uma devolução de um vestido e não me reembolsaram e não respondem WhatsApp
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 14:04
Olá, Cristiane.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e pela demora no processo. Informamos que o seu estorno já foi realizado e o comprovante foi encaminhado a você por meio do WhatsApp para sua conferência.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante todo o processo e parmanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Casa das Madrinhas e Cia
Consideração final do consumidor
07/06/2026 às 04:05
Após o registro aqui foram rápidos em fazerem o estorno. Uma empresa desse tamanho deveria processar automaticamente a devolução. Mas penso que se eu não reclamasse jamais teriam devolvido o valor.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7