Reembolso não efetuado após devolução de vestido - Pedido *****
Respondida
Belo Horizonte - MG
13/05/2026 às 09:52
ID: 248506227
Fiz uma compra, o vestido ficou muito grande eu devolvi, eles confirmaram o recebimento em março e até hoje não recebi o reembolso. Entro em contato pelo whatsapp eles pedem o número do pedido e não me respondem mais. Aguardo reembolso PEDIDO *****.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 13:54
Olá, Aline.
Pedimos sinceras desculpas pela demora no processamento do seu reembolso. De forma alguma queríamos que sua experiência conosco fosse negativa, e lamentamos os transtornos causados durante esse processo.
Informamos que seu reembolso já foi devidamente atualizado e concluído. Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento e desejamos que, no futuro, possamos lhe proporcionar uma experiência muito melhor.
Atenciosamente,
Equipe Casa das Madrinhas e Cia