Cobrança indevida e não recebimento do kit mochila Emily Vick (código *****)
Não resolvido
Santos - SP
12/02/2026 às 15:05
ID: 240535917
Boa noite fiz um compra pelo casa das malas código da compra ***** foi efetuado pagamento do kit da mochila da Emily Vick o valor era de R$199,96 mais foi debitado do cartão R$253,96 isso em 12/01/2026 e até presente momento não chegou o produto como fazer, e ainda está chegando um monte de mensagens do correio dizendo que preciso fazer um pagamento, gostaria de saber como resolver
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Consideração final do consumidor
17/02/2026 às 12:43
Pessima, alem de nao entegar o pedido estao tentando fazer compra com dados do cartao vou acionar a que recebeu os valores pq meu dinh e nao mandou o pedido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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