Atraso na entrega e falta de resposta da empresa após contato solicitando devolução do valor.
Respondida
Vargem Alta - ES
28/11/2025 às 08:57
ID: 233100337
Fiz uma compra pelo site, ja tem 1 mês e não recebi a mercadoria, entrei em contato, demoraram uma eternidade pra responder e não resolveram meu problema, tentei contato novamente pedindo a devolução do dinheiro e não respondem.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/05/2026 às 13:50
Olá, Claudete. Tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora em retornar por este canal. Verificamos em nosso sistema que o reembolso referente ao seu pedido já foi realizado anteriormente, conforme solicitado.
De toda forma, lamentamos pelos transtornos causados durante o atendimento e permanecemos à disposição caso ainda exista alguma pendência relacionada ao seu pedido.