Atraso na entrega e mau atendimento. Acho que cai num [Editado pelo Reclame Aqui].

Não resolvido
Curitiba - PR
07/07/2026 às 19:15
ID: 253341511
Fiz uma compra na empresa. Paguei a entrada. No momento da medição achei estranho o prazo tão longo de entrega de 20 dias úteis. Vendedor disse que geralmente entregam antes. 15 dias depois liguei e fui mal atendido por uma pessoa que disse que o prazo era 20 dias úteis. Na semana da entrega alguém entra em contato comigo se dizendo ser Aline e que estava falando em nome da Fabiola proprietária nova, pedindo desculpas pelo atraso que estavam reorganizando as coisas na empresa que compraram. Fiquei o dia inteiro tentando contando. Quando avaliei mal na página deles no Facebook logo alguém veio tirar satisfação e contou outra história. Falou que o proprietário era o Heliezer mas que estavam sempre em reunião. A noite a pessoa me respondeu que iriam entregar 10 dias depois do combinado. Disse que não aceitava e que queria meu dinheiro de volta. Até o presente momento ninguém respondeu. Prefiro receber o que paguei para encerrar o assunto de forma amigável. Sinto que cai num [Editado pelo Reclame Aqui]. Espero que outros não caiam.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 09:56
Olá! Recebemos o seu feedback e daremos continuidade ao atendimento pelo WhatsApp. Em breve entraremos em contato.
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 21:13
Encerraram o CNPJ, prometeram devolver o dinheiro e até agora não vi nem cheiro. Como disse ao suposto proprietário, Deus está vendo... [Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 07:37
[Editado pelo Reclame Aqui]. [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Aqui se faz aqui se paga. Eu perco hoje 500 reais, amanhã sofrerá muito mais.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2