Atraso na entrega e possível [Editado pelo Reclame Aqui] na compra de bancada de mármore e soleiras
Respondida
Curitiba - PR
11/12/2025 às 10:38
ID: 231733349
Contratei e comprei uma bancada de mármore e duas soleiras, paguei pois a empresa não aceita pedido sem pagamentos antecipado, me fez esperar 20 dias úteis para entrega e agora já remarcou duas vezes a entrega e colocação das pedras. Estou achando que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] desta empresa, tive que concelar trabalho e compromisso para aguardar a tal entrega, agora deixo mensagem ligo pra empresa e um funcionário empurra para o outro a solução
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 20:48
Olá, Maria Regina!
Agradecemos o seu contato. Realizamos uma busca interna em nossos registros, porém, com os dados disponibilizados nesta plataforma, não conseguimos localizar um cadastro correspondente (nome ou telefone).
Identificamos que sua manifestação se refere a dezembro, e gostaríamos de informar que, no momento, não possuímos pendências ou obras em aberto referentes ao ano passado. Para que possamos entender melhor o seu caso e ajudá-lo com a máxima agilidade, pedimos que entre em contato conosco através do WhatsApp ou nos envie seus dados de contrato de forma privada.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipem, Fábrica do Mármore