Compra de cortina com instalação não realizada e falta de reembolso

Não resolvido
Colina - SP
30/09/2025 às 19:42
ID: 228206319
No dia 01 de agosto minha mãe fez uma compra com a empresa, responsável *****, de uma cortina com instalação. No decorrer dos dias elas combinavam a instalação e a ***** só dava desculpas e esquivava do trabalho, isso aconteceu mais de 3 vezes. Quando minha mãe tentava ligar a responsável não atendia. Em determinada ocasião, a mesma agendou o pix de reembolso e no dia combinado o pix não caiu, ou seja, a [Editado pelo Reclame Aqui] cancelou o pix, não atendia as ligações e bloqueou minha mãe no whatsapp. Procon já foi acionado, bem como advogado e polícia. Se ***** tiver a boa vontade para resolver a situação civilizadamente, estamos à disposição.
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Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 16:01
Proprietária da empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] que só dá [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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