CASA DAS PLACAS - RECIFE -CONCÓRDIA

Question

Depois que fechei o orçamento e paguei o ajustado, a empresa não compareceu para instalação e não responde os contatos. Como sempre, a venda é um sonho, a entrega, se entregar é um pesadelo. Continuamos a luta tentando contato e ninguém retorna, total descaso com o cliente!!! Atendimento péssimo!!!

Accepted Answer

Sr. Daniel,

Lamentamos profundamente pelo ocorrido à época e pela experiência negativa que o senhor descreveu. Situações como a falta de retorno e falhas no processo de instalação realmente não refletem o padrão de atendimento que buscamos oferecer.

Ressaltamos que, desde então, a empresa passou por melhorias significativas em seus processos internos, especialmente no fluxo de atendimento e no acompanhamento pós-venda, justamente para evitar que casos como esse voltem a acontecer.

CASA DAS PLACAS - RECIFE -CONCÓRDIA

Resposta da empresa