Acesso limitado, questões sumiram, vídeos sumiram.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sobral - CE

17/02/2019 às 00:21

ID: 42930893

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Assinei durante o período de ******* a ******* o site de questões da casa do concurseiro e foi muito bom, gostei bastante porque havia muitas questões e muitos vídeos que utilizo para tirar dúvidas em questões que errei. Entretanto, ao renovar a assinatura nesse mês de janeiro, verifiquei que os vídeos, em sua grande maioria, foram retirados, assim como as questões. Hoje há, da banca CESPE por exemplo, somente questões de ******* somente. Antes havia questões de ******* aos dias atuais. OS vídeos também reduziram drasticamente. Tentei entrar em contato pelo suporte oferecido pelo site, mas não tive retorno. Tentei novamente e nada. Quero resolver esse problema ou ter meu dinheiro de volta, visto que preciso fazer questões diariamente e o site não atende da forma que está hoje em dia. Não tive nenhum retorno do suporte, o que acho uma falta de respeito.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

09/08/2019 às 10:52

Devolveram meu dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9