Empresa demora a responder e não tem canais eficientes de comunicação

Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
11/02/2021 às 09:59
ID: 119500447
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra ******* no portal https://******* (que inclusive não tem aqui, por isso abri reclamação na loja varejo) e por não gostar dos produtos solicitei devolução. Foi informado que eu teria que arcar com o frete e mesmo assim concordei, porém até o presente momento a etiqueta para devolução do material não foi gerada e nem foi passado os valores referentes ao processo. Necessito urgentemente resolver isso!
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Consideração final do consumidor
16/03/2021 às 13:41
Tudo certo. Fui atendido fora do Reclame Aqui!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10