Dificuldade na troca de produto e falta de retorno
Resolvido
Fazenda Rio Grande - PR
05/06/2025 às 16:46
ID: 218938549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra e não estou conseguindo realizar troca referente a nota fiscal *****. Ja enviei e-mail e não obtive retorno. Aguardo retorno
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 17:05
Boa tarde,
Foi enviado o retorno para o email ******* as 10:34 na data de 05/06/******* com o passo a passo para o procedimento de troca ou devolução para o *******.
Até o momento não existe solicitação em nosso sistema.
Assim que aberta, enviaremos o código de Logística Reversa em seguida.
Por gentileza verifique seu Spam.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
05/06/2025 às 17:47
Responderam meu e-mail, aguardando finalizar a devolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8