Limite de valor para uso do Cartão de Crédito
Em réplica
Santo André - SP
06/10/2021 às 16:29
ID: 130798987
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSenhores, hoje fui fazer uma compra presencial na loja física da Casa das Torneiras e testemunhei a prática de atividade em desacordo com as leis do Consumidor: o atendente, em função do valor da compra ser de R$ 8,00, se recusou a aceitar Cartão de Crédito, dizendo que o pagamento só poderia ser feito por Cartão de Débito. Segundo as práticas em vigor, é proibido estabelecer de forma unilateral limite para aceitação de cartão de crédito. Ou se aceita para todas as transações ou não se aceita para nenhuma.
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Resposta da empresa
06/10/2021 às 16:43
Boa Tarde
Não somos loja fisica ,sendo apenas vendas pelo site : https://*******
Valores de loja não atendem as mesmas regras da internet.
A Loja não aceita cartão de crédito conforme contato com os mesmos.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
06/10/2021 às 16:59
Acabei de receber um telefonema do sr. Caio, do site da Casa das Torneiras e enfatizo que a Loja aceita, sim , Cartão de Credito, pois antes de efetuar a compra de R$ 8,00, estava interessado em uma torneira de R$ *******,00 e eles aceitaram pagamento em Cartão de Crédito. Ou seja, depende do valor e é ilegal. E, pelo que se pode apurar pela Nota Fiscal que anexei, o CNPJ é o mesmo, 23.*******.*******/*******90. Além de efetuarem a prática ilegal, ainda querem insinuar que não recebem por Cartão de Crédito, o que não é verdade.